شحن
الشحن والتسليم
في Infistores.com ، نلتزم بتوفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة لجميع عملائنا. نقدم خدمات الشحن داخل عُمان ودول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى خدمات الشحن الدولي، لضمان وصول طلبك إليك في أسرع وقت ممكن.
مواقع الشحن
نحن فخورون بتقديم خدمات التوصيل إلى المناطق التالية:
- عُمان
- دول مجلس التعاون الخليجي
- في جميع أنحاء العالم (باستثناء بعض المناطق المقيدة)
وقت المعالجة
بمجرد تأكيد طلبك، نهدف إلى معالجته وشحنه خلال يوم أو يومين عمل . قد تستغرق معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية وقتًا أطول قليلاً.
أوقات الشحن
- داخل عُمان : يستغرق التسليم عادةً من 3 إلى 4 أيام عمل .
- خارج عُمان : تختلف مدة التوصيل باختلاف الوجهة. قد تستغرق الطلبات الدولية وقتًا أطول حسب الموقع وخدمات الشحن المحلية.
تكاليف الشحن
يتم حساب رسوم الشحن بناءً على الوجهة، وسيتم عرض التكلفة الدقيقة أثناء الخروج قبل إكمال عملية الشراء.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم تتبع لتتمكن من متابعة عملية التوصيل بسهولة. يمكنك تتبع شحنتك عبر موقع شريكنا في التوصيل أو صفحة التتبع المُرفقة في رسالة تأكيد طلبك.
تأخير الطلبات
مع أننا نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المحدد، إلا أن بعض العوامل، مثل الأحوال الجوية، أو إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركات الشحن، قد تؤدي إلى تأخيرات غير متوقعة. نقدّر تفهمكم، وسنُخطركم في حال وجود أي تأخيرات كبيرة تؤثر على طلبكم.
الطرود المفقودة أو التالفة
في حال فقدان طردك أو تلفه أثناء النقل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا فورًا عبر البريد الإلكتروني admin@infistores.com . سنعمل مع شركائنا في الشحن لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. يُرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والأغراض للفحص.
اتصل بنا
لأي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص طلبك، فلا تتردد في التواصل معنا على:
إنفيستورز.كوم
البريد الإلكتروني: [admin@infistores.com]
نحن هنا لضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة قدر الإمكان.